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常见问题解答  

 

下列问题为常见问题,若有您关心的问题,请直接点击问题,问题的解答会立即出现。  
   

 

若在使用中服务器坏了,客户端会断开连接,但是客户端的使用不会被中断,只是没有服务端就不能记录客户端的操作,客户端所有权限不变。若客户端在没有服务端的情况下开机,客户端会自动沿用上一次成功的权限,直到连上服务器并获得新的权限。

服务端支持WindowsXP,Windows 2003,Windows 2000,Windows NT4,Windows 98,Windows ME
管理端支持WindowsXP,Windows 2003,Windows 2000,Windows NT4,Windows 98,Windows ME
客户端支持WindowsXP,Windows 2003,Windows 2000

试用版只能使用7天;
试用版客户端退出无需密码验证;
试用版只能管理50台电脑;
试用版不能设置管理密码;

试用版提供网上下载试用,正式版将通过邮寄方式将包装、授权书,加密狗邮寄给您。若贵公司所在地有代理商,将由代理商为您送上门

不需要,您只替换服务端即可。

企保通客户端包含有抗破解功能,无法随意终止。若真的被某些方法破解了,服务端会报警,而且,系统会自动搜索出没有安装客户端的电脑,以备检查

他拔掉网线,只是他的操作无法适时记录到服务器上,但是他所有的操作权限不变,不能打开的东西还是不能打开,不能复制的文件还是不能复制。所有限制不变。

会,客户端会每10秒钟尝试自动连接一次。

我们的服务端程序原生支持任意大型数据库,例如SQL Server,DB2,Oracle,无需任何改动就可以实现海量数据存储.

企保通企业版可以拦截Email内容,包括附件、图片、文字等,都能拦截下来。标准版就只能拦截eMail标题.

标准版只能管理局域网电脑,不能远程查看客户端屏幕,不能远程适时控制,只能拦截邮件标题,无法拦截内容。
企业版能通过internet进行管理,有屏幕监控墙功能,能查看远程屏幕,能拦截邮件内容(含附件)。
具体的详细功能比较,请点这里查看

企保通不但能禁止qq和MSN传文件,还能禁止其他的聊天工具传文件。而且可以根据策略组,只允许一部分人传,另一部分人不能传
要禁止QQ传文件,只需要将443端口禁止即可;要禁止MSN传送文件,需要将 6891-6900 端口禁止。在企保通管理端“角色权限”-〉“端口过滤”中添加

1. 公司雇用员工,并付给员工相应的酬劳,那么在这8小时内,员工有义务为公司做事,而不能利用公司的资源来作私事。
2. 员工用的是公司的电脑,公司有权利对自己的财产进行监控,这是符合法律法规的。


可执行程序----------------------
白名单: 用户只能使用列表里面出现的程序
黑名单: 用户不能使用列表里面出现的程序
匹配方式: 全字匹配,不区分大小写 ,不区分目录,只要文件名相同就算匹配成功
举例: c:\11.exe 和 c:\22\11.Exe被认为是同样一个程序。
网址过滤----------------------------
白名单: 用户只能访问包含列表内文字的网站
匹配方式: 只要网站内出现列表内的文字,就算匹配成功,不区分大小写
举例: 若列表内有 “sina” 则 所有包含 sina文字的网站才能访问,
www.sina.com.cn www.sinasiis.com est.siisinatw.org 类似网站内包含 “sina” 文字的网站才能访问。
黑名单 : 用户只能访问包含列表内文字的网站
匹配方式 : 只要网站内出现列表内的文字,就算匹配成功,不区分大小写
举例 : 若列表内有 “sina” 则 所有包含 sina文字的网站都不能访问,
www.sina.com.cn www.sinasiis.com est.siisinatw.org 类似网站内包含 “sina” 文字的网站不能访问。
IP地址过滤--------------------------
白名单 : 用户只能访问以列表内文字开头的IP
匹配方式 : 从左到右匹配。
举例 : 若列表内有 220 则 以220开头的IP才能访问, 220.12.167.3 能访问
若列表内有 13 则 以13开头的IP才能访问, 13.113.62.6 能访问 132.44.16.7 能访问
若列表内有 13. 则 以13.开头的IP才能访问, 13.113.62.6 能访问 132.44.16.7 不能访问
黑名单 : 用户不能访问以列表内文字开头的IP
匹配方式 : 从左到右匹配。
举例 : 若列表内有 220 则 以220开头的IP不能访问, 220.12.167.3 不能访问
若列表内有 13 则 以13开头的IP不能访问, 13.113.62.6 不能访问 132.44.16.7 不能访问
若列表内有 13. 则 以13.开头的IP不能访问, 13.113.62.6 不能访问 132.44.16.7 能访问
端口过滤 ---------------------------
白名单 : 用户只能访问以列表内文字开头的端口
匹配方式 : 完全匹配
举例 : 若列表内有 21 则 21端口能访问,其他端口不能访问, 211,2112等都不能访问。
黑名单 : 用户不能访问以列表内文字开头的端口
匹配方式 : 完全匹配
举例 : 若列表内有 21 则 21端口不能访问,其他端口能访问。 211,2112等都能访问。

能。但是远程操纵电脑功能不能在internet上用。另外,受网络带宽限制,客户端的在线状态不太准确。

1.申请一个动态域名
2.在局域网中找到一台电脑做服务器,这台电脑必须是固定IP,然后在路由器上,将1044,5144,5133,29331端口映射到internet上。
3.在这台服务器上安装动态域名软件(例如花生壳)
4.安装客户端,然后把您客户端设置里面的“服务器IP”改成您申请的这个动态域名即可

请确实您登录的用户有Administrator权限,然后关掉杀毒软件、防火墙、360安全卫士等保护注册表的软件,再安装。

能终止我们客户端进程的第三方工具不多,您只需要将这些第三方工具列入程序黑名单里面,他就无法用这些工具来结束我们的进程了。

我们在客户端的设置中有一个“禁止使用安全模式”的按钮,按一下它,电脑就无法再进入安全模式了。

 
   

 

 
     

 

   
       
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